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【已解决】专属管家领不了… 图片

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S9丨S9+

2018-03-18 18:48

领个专属管家,客服电话打了不止5通,没想到3天没成功…


第一天先是说身份证帐号没绑定手机,说我手机号绑到护照账户,真分不清楚哪来的两个帐号…而且我就只有一个手机号…

第二天客服提供注册新会员俱乐部帐号去绑定邮箱,结果创建同意条款页面没有下一步操作,多次刷新也不行,结果居然是:收到的验证码次数太多,请24小时后再试…

今天打电话客服让发截图了解,结果对话没完客服就消失了!到晚上实在耐不住,借了家人的手机号码条款马上就出现同意按钮了。终于绑上手机,结果居然是礼品和手机型号不符!


分享解决方法:需要提供手机IMEI码,把手机和身份证正面还有礼品卡二维码放一起拍照发送到servicecall@samsung.com,注明申请补领礼品码即可解决

【已解决】专属管家领不了…
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